1. If the item weighs less than 145 lbs, it will be delivered by UPS, Purolator, FedEx Ground, Canpar, Canada Post and other couriers to the address you provided as the 'shipping address' when you placed the order. You will receive the tracking number once the carrier picks up. 
   
2. If the item weights over 145lbs normally will be delivered by LTL Freight. Please note you may need the optional services if you order these items. For example, if you don’t have a forklift or similar equipment to offload the package, you may need to book the lift gate delivery service when checkout.
   

KAKA INDUSTRIAL utilise Fedex Ground, Canpar, Postes Canada, etc. et la ligne de fret par camion pour expédier vos commandes.

KAKA INDUSTRIAL met tout en œuvre pour traiter les commandes dans les 24 heures suivant leur passation. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition qui confirmera quel transporteur est utilisé pour vos produits.

Si votre commande pèse moins de 150 lb, elle pourrait être livrée par Canpar, FedEx et un autre service de messagerie à l'adresse que vous avez fournie comme «adresse de livraison» lorsque vous avez passé la commande. Si votre commande est supérieure à 150 lb, elle sera livrée par une société de transport qui a été choisie pour minimiser les frais de livraison dans votre région. Dans ce cas, votre adresse de livraison doit être accessible par camion semi-remorque, et Dans certains cas, vos frais d'expédition peuvent être différents de ceux affichés en ligne.

Les camionneurs ne sont pas tenus d'aider au déchargement. Vous êtes responsable du déchargement de votre fret et pour le déplacer dans votre boutique. Pour la livraison résidentielle et les magasins sans quai de chargement, la livraison par hayon est disponible moyennant des frais supplémentaires.

Vous pouvez également prendre des dispositions pour récupérer votre fret au terminal du transporteur. Le transporteur chargera l'article dans votre véhicule. Si vous choisissez cette option, assurez-vous que votre véhicule est capable de supporter le poids et apportez de nombreuses attaches pour fixer correctement la charge .

Frais de service d'expédition supplémentaires :

1. Livraison résidentielle, comprend le service de hayon électrique, appelez avant le service de livraison Supplément de 99 $

https://www.kakaindustrial.ca/collections/extra-shipping-charge/products/extra-shipping-charge

2. Service de hayon électrique pour adresse professionnelle 50 $

https://www.kakaindustrial.ca/collections/extra-shipping-charge/products/lift-gate-shipping-service

3. Appelez avant la livraison pour l'adresse commerciale 35 $

https://www.kakaindustrial.ca/collections/extra-shipping-charge/products/appointment-service

LIVRAISON DE FRET

Lorsque, sans faute du transporteur et après un effort raisonnable, une nouvelle livraison est demandée, des frais de 99,00 $ seront appliqués à l'envoi en plus des frais accumulés.

LES DÉLAIS DE LIVRAISON:

Les délais de livraison sont attendus, non garantis. Si l'autorisation de paiement est retardée, afin de confirmer le paiement ou de prévenir la fraude, Kaka Industrial se réserve le droit de retarder les expéditions. Tous les efforts seront faits pour expédier le plus tôt possible.

CHOSES À SAVOIR :

• Les retards météorologiques et d'autres circonstances peuvent avoir un impact sur le délai de livraison. Les dates d'arrivée estimées ne sont pas garanties.
• Les livraisons au Nouveau-Brunswick, à l'Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse et à Terre-Neuve/Labrador prendront plus de temps.
• Tous les délais d'expédition et/ou méthodes/fournisseurs d'expédition répertoriés sur www.kakaindustrial.ca doivent être considérés comme des estimations et ne sont pas garantis. 

*** Nous envoyons automatiquement votre numéro de suivi par e-mail lorsque votre commande est expédiée ***